web creator

LAVORO

Ho un background formativo di matrice economico-gestionale.


Ho approfondito sul campo le tecniche di problem solving e project management applicate agli ambiti del customer care e della progettazione di applicazioni software web, desk e mobile, specializzandomi nel disegno di database e interfaccia utente,


Ho acquisito un'ottima conoscenza del linguaggio SQL, applicato all'analisi statistica dei dati (data warehousing).


Ho recentemente iniziato ad applicare le conoscenze di data mining all'attività di lead generation e content analysis.


Lavoro bene sia da solo su obiettivi specifici sia in team per progetti più complessi, coordinando diversi gruppi di lavoro per il conseguimento dei risultati nel rispetto del budget e dei tempi predefiniti.

OGGI

  • Novembre 2009 - Oggi

    Project Manager

    c/o Partner Solution Srl - ExActa Group
    providing di soluzioni tecnologiche e consulenza gestionale per imprese turistiche

    Sede di lavoro:
    Perugia

    PRINCIPALI MANSIONI:
    raccolta specifiche end-user
    analisi requisiti funzionali
    definizione progetto di sviluppo
    progettazione database e UI
    follow-up
    R&S

    PROGETTI:
    ERP SferaNET
    Mipiacy

  • Febbraio 2006 – Novembre 2009

    Responsabile customer care e sviluppo software

    c/o ExActa Srl
    società di consulenza fiscale e gestionale

    Sede di lavoro:
    Perugia

    PRINCIPALI MANSIONI:
    coordinamento reparto assistenza
    supervisione demo e corsi online
    revisione e manutenzione manualistica end-user
    controllo di qualità

    coordinamento reparto sviluppo

    PROGETTI:
    Sfera VB
    Booking Planner

  • Agosto 2003 – Febbraio 2006

    Senior assistant and training

    c/o Welcome Travel Group - Holding Alpitour & Costa Crociere
    Network turistico

    Sede di lavoro:
    Verona

    PRINCIPALI MANSIONI:
    customer care applicativo e gestionale
    test & bug fixing
    redazione manualistica end-user
    formazione end-user

    PROGETTI:
    implementazione nuovo sistema informativo (WIS)
    integrazione con ERP Diapason
    procedure di migrazione dati massiva 

  • Gennaio 1998 – Luglio 2003

    Junior assistant and training

    c/o B.V.T.C. Srl
    provider tecnologico

    Sede di lavoro:
    Milano

    PRINCIPALI MANSIONI:
    customer care applicativo e sistemistico
    test & bug fixing
    redazione manualistica end-user
    formazione end-user

  • Estate 1997 - Estate 1998

    Addetto al ricevimento e guida turistica

    c/o Sporting Vacanze e Club Vacanze
    Tour operator

    Sede di lavoro:
    Pantelleria
    Trinidad e Tobago

    PRINCIPALI MANSIONI:
    procedura checkIn-checkOut
    accompagnatore clientela straniera
    animatore

1997